Política de reembolso

Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar o cancelamento da compra e o reembolso total dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Produto com Defeito ou Divergente
Se o produto recebido estiver com defeito ou não corresponder à descrição, o cliente pode solicitar troca, reenvio ou reembolso em até 30 dias corridos após o recebimento. É necessário apresentar prova do defeito (foto ou vídeo).

Condições para Reembolso

• Produto não utilizado

• Embalagem original, quando possível

• Comprovante de compra

Forma de Reembolso
O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra, dentro de até 15 dias úteis após a análise do caso.